PRIVACY NOTICE · VER 3.0

你在完美体育留下的信息,怎么被处理与保存

检索对阵、提交勘误、申请赛季资料时填写的每一项内容,都由档案编审组按固定流程接手。下面六条逐项说明会出现哪些信息、各自用来做什么、留存多长时间,以及你随时可以要求查询、更正或删除。

  • 版本 VER 3.0
  • 覆盖赛季 第 1–38 轮
  • 维护 档案编审组
深墨绿底色上铺开的细网格与刻度纹理,青柠色线条沿刻度标注延伸
信息处理流程 · 档案编审组
01

我们接触到哪些信息

三类内容,来源都是你在档案里的实际操作,没有额外的采集入口。

1.1

浏览档案留下的记录

你打开的对阵页、切到的联赛代码(ENG、ESP、ITA、GER)、停留的轮次,以及访问时间、设备类型与浏览器版本。窄屏横滑数据表、展开折叠条款这类动作也会记下,用来判断列宽与默认排序是否顺手。

1.2

提交勘误时填写的内容

你的称呼、可回复的邮箱或电话、涉及的联赛与轮次、具体对阵、问题描述,以及你主动附上的截图。这些是你亲手填写的,填多少由你决定。

1.3

申请赛季资料时提供的说明

需要的赛季范围、想调取的技术统计字段或最佳阵容名单、用途说明,以及接收内容的邮箱。用途说明帮助编审组判断该整理哪一版资料给你。

02

这些信息用来做什么

每一条记录都对应一个明确的处理动作,不做与档案无关的用途。

2.1

把档案调得更顺手

看哪些轮次被反复打开、哪几国联赛之间来回切换最多,据此调整轮次轴的默认定位、数据表的列宽与筛选标签的排列,让逐场查阅少几步操作。

2.2

处理你提交的勘误

按你给出的联赛、轮次与场次定位对阵,比对 42 项技术统计字段与判罚复核标注,改完把结论回到你留下的邮箱或电话上。

2.3

回应赛季资料申请

先确认赛季范围与所需字段,再按封信节奏整理对应内容,发送到你指定的接收邮箱;需要跨赛季对照的,一并附上同比数据。

2.4

排查访问异常

记录访问时间与设备类型,用于定位页面加载缓慢或表格显示异常的情况。这类记录单独存放,不会与你在勘误或申请中填写的邮箱、电话合并。

03

留存多久、谁能看到

不同用途的记录分开存放,期限不同,能打开它们的人也不同。

3.1

保存期限

浏览记录保存 12 个月;勘误反馈与资料申请记录保存 24 个月;已经随赛季封版一并归档的申请记录保存 36 个月。超过期限的记录由系统统一清理。

3.2

访问权限

数据录入、规则校对与复核标注三个小组共 27 名成员,只有被指定处理该类请求的岗位可以打开对应记录,每次调阅都会留下账号痕迹。

3.3

技术措施

你在页面里提交的内容在传输过程中加密;内部账号按岗位分配权限,人员岗位变动时同步收回旧权限。

删除后,备份里的副本怎么处理

删除请求完成后,在线记录立即移除;备份中的副本会在最近一次备份轮换周期(30 天)内被覆盖,不再用于任何用途。

04

会不会交给别人

原则上留在档案系统内部,只有下面三种情况会用到外部服务。

4.1

不出售,也不做广告

我们不会把你的邮箱、电话或提交内容出售、出租给任何第三方,也不会拿这些信息做广告投放或人群定向。

4.2

会用到外部服务的三种情形

一是邮件服务商投递回复,它只接触收件邮箱与回复正文;二是主机与网络运维服务商处理故障,作业在保密约定下进行;三是法律法规要求或主管机关依法调取。除此三种情形,不向外部提供。

4.3

对服务方的约束

上述服务方只能按约定用途处理数据,不得留存作其他使用;合作结束时按约定期限删除,并需向编审组确认完成。

05

查询、更正与删除

你的四项请求都可以直接提给客服,不需要额外注册或提交证明材料。

5.1

你能提出的请求

查询我们保存的与你有关的反馈或申请记录;更正填错的邮箱、电话与描述内容;删除已经提交的记录;撤回尚未处理的资料申请。

5.2

提交渠道

客服邮箱 service@apex-link-wanmei.com.cn 与客服电话 13945596793,工作日 9:00–18:00 受理,拨入与邮件的处理顺序一致。

5.3

处理时限

收到请求后 5 个工作日内给出答复;涉及删除的,10 个工作日内完成并把结果告知你。

5.4

让定位更快一步

提出查询时,附上大致的访问时间、涉及的联赛与轮次,编审组能更快找到对应记录,回复也会更准。

06

声明的版本与更新

每一次调整都带编号留档,你可以对照旧版本看清改了什么。

6.1

版本编号

当前对外发布的是 VER 3.0,历次版本按编号顺序留档,编号同时出现在页面顶部的版本标识中。

6.2

条款调整时的提示

条款内容发生调整时,页面顶部的版本编号同步更新,并在赛季动态栏目发布一次说明,写清改动的部分与生效时间。

6.3

查阅历史版本

需要比对新旧条款的,可通过客服邮箱索取指定编号的版本,工作日 9:00–18:00 回复。

把请求直接交给客服

链接更新、数据勘误与赛季资料申请走同一条通道,留下联系方式即可,不需要重复说明来意。

工作日 9:00–18:00 受理